Met wat klanten aan ons doorgeven gaan wij zorgvuldig om. Hieronder leest u welke gegevens Slotenmaker Zandvoort vastlegt, waarvoor dat dient, hoelang wij ze aanhouden en waarover u zelf de regie heeft. Wij nemen daarbij de AVG als vertrekpunt.
Wie de verwerking hiervan doet
Slotenmaker Zandvoort is verantwoordelijk voor wat er op deze site staat. U mailt ons op info@slotenmakerzandvoort24uur.nl, en een bericht via het contactformulier belandt op diezelfde plek.
Wat er van u bij ons wordt opgeslagen
Leidt uw aanvraag tot een opdracht, dan houden wij in de regel bij:
- uw naam en het adres waar de monteur naartoe moet
- een nummer of mailadres om de afspraak te kunnen bevestigen
- een korte notitie over het probleem, soms samen met een foto
- wat er is gedaan en op welke wijze u heeft afgerekend
- de technische sporen die een bezoek aan deze website nalaat
Naar uw gezondheid, uw geloof of uw politieke voorkeur vragen wij nergens, en daarvan houden wij dus ook niets bij.
Waarvoor wij het nodig hebben
Zonder deze gegevens valt er niets in te plannen, te begroten, uit te voeren, in rekening te brengen of te boeken. De technische sporen gebruiken wij om storingen op te sporen en misbruik tegen te houden.
Waarop wij ons daarbij baseren
Op de opdracht die u ons geeft, op een wettelijke plicht zoals de bewaartermijn van de Belastingdienst, of op ons belang bij een website die blijft draaien.
Hoeveel tijd wij ze aanhouden
Voor de boekhouding schrijft de wet zeven jaar voor. Komt er uit uw aanvraag geen opdracht, dan halen wij hem binnen een jaar weg. Een foto die u meestuurt verdwijnt zodra de klus is afgerond.
Wie er bij kan komen
Niets hiervan gaat naar anderen voor eigen gebruik. Alleen de monteur, onze hostingpartij en degene die de administratie doet hebben toegang, en zij hebben zich tot zwijgen verplicht. Vraagt een bevoegde instantie gegevens op grond van de wet, dan verstrekken wij die.
Cookies en diensten die deze site inlaadt
Deze website zet enkel de cookies die nodig zijn om te werken, bijvoorbeeld achter het aanvraagformulier. Google levert de kaart en het lettertype en krijgt daarbij onder andere het IP-adres van uw verbinding te zien.
Hoe een en ander is beveiligd
Al het verkeer gaat over een versleutelde verbinding en niemand kan erbij die het voor zijn werk niet hoeft. Komt u iets tegen dat verkeerd lijkt, meld het ons.
Welke rechten u hierin heeft
U kunt uw gegevens opvragen, laten aanpassen, laten wissen of er bezwaar tegen maken. Een mail naar info@slotenmakerzandvoort24uur.nl is daarvoor voldoende. Wij kunnen u vooraf om een legitimatie verzoeken. Brengt ons antwoord u niet verder, dan staat de Autoriteit Persoonsgegevens voor u klaar.
Bij wijziging van deze tekst
Veranderen onze werkwijzen, dan passen wij dit stuk daarop aan. Op deze plek treft u steeds de geldende versie.